2月26日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制就加大力度幫扶住宿餐飲、文體旅游等受疫情影響嚴重行業(yè)工作情況舉行發(fā)布會。商務部服貿(mào)司司長冼國義表示，商務部積極支持家政服務業(yè)在遵守“分區(qū)分級、精準防控”要求的前提下，安全有序復工。家政服務需要家政服務員進入消費者家庭，行業(yè)的特點決定了對安全的要求更高。目前，家政服務消費中除了專業(yè)保潔、消毒殺菌等業(yè)務，像月嫂、助老等其他業(yè)務基本沒有新的訂單。但實際上人民群眾對家政服務的需求很強烈，特別是隨著各行業(yè)有序復工，老人、小孩需要照料，對家政的需求更加迫切。

商務部積極支持家政服務業(yè)在遵守“分區(qū)分級、精準防控”要求的前提下，安全有序復工。

一是組織行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布了家政服務業(yè)疫情防控工作指南，提出了家政服務人員應按要求進行隔離、登記、持證上崗等多項服務規(guī)范，為疫情防控期間家政服務企業(yè)的運營提供了指引。

二是布置地方商務部門為家政企業(yè)協(xié)調(diào)提供防護用品，協(xié)助提供隔離場所，協(xié)助落實相關支持政策。

三是商務部正在研究為消費者提供家政服務員相關健康情況的查詢服務這些信息。這個查詢服務將基于2019年商務部開發(fā)的“家政信用查”的手機APP進行。目前“家政信用查”手機APP的主要功能是歸集家政服務員的身份、犯罪記錄、健康體檢狀況、培訓和就業(yè)等信息，經(jīng)家政服務員授權，消費者可依法查詢這些信息。近日，商務部在衛(wèi)健委等相關部門的支持下，在“家政信用查”APP上開發(fā)建設了家政服務員健康管理的模塊，擬于近期正式上線。實名認證的家政服務員可自主授權查詢是否屬于確診患者、疑似患者、尚在觀察期內(nèi)的密切接觸者，并在自愿前提下向消費者出示查詢結果。這將有助于社區(qū)的管控、家政企業(yè)的管理，有助于消費者放心，推動家政服務業(yè)加快復工進度。

來源：國家衛(wèi)生健康委員會官網(wǎng)、中國網(wǎng)、人民視頻